マンションの表玄関を上質に。

コンシェルジュがもたらす、もう一つの価値。

問合せてみる

株式会社ファミリーネット・ジャパン(FNJ)は、マンション専業のインターネットサービス会社として培った経験をもとに、ITを使った先進のサービスとクオリティの高いフロントサービスで、居住者様の大切なマンションに上質な居住空間を演出いたします。

CONCIERGE SERVICE上質な空間を演出

独自の教育を受けたコンシェルジュスタッフが、マンションの表玄関をサポート。
クリーニングや宅配便などの取次サービスや共用施設のご予約受付、近隣情報のご案内など、居住者様のマンションライフのお手伝いをさせて頂きます。

OPTION SERVICEFNJ独自のオプションサービス

標準のマンション・コンシェルジュサービスにはない、独自性に富んだFNJならではのサービスもご利用いただけます。
他社にはない、“人×IT”のより豊かなくらしを実現させます。

SUGGESTION

私達は提案します。

NEW PROPERTY新築物件へのマンションコンシェルジュサービス導入

コンシェルジュ業務の経験とノウハウから、管理規約や使用細則へのアドバイスも含め、ご提案をさせていただきます。
居住者様および管理会社様にとって快適な管理組合運営となるよう、コスト面以外でもサポートいたします。

EX PROPERTY既存物件でのサービス改善の提案

  • コストダウンのご提案
    マンションは入居当初と比べ、時間が経過することで、周辺環境、入居世帯の年齢構成や入居者の入れ替わり、ライフスタイルなどの変化に伴い、必要なサービスも変化します。現在の居住者様の傾向や、ご利用時間帯などの情報を収集、営業時間帯、勤務人数の見直しなどにより、コストダウンの提案をいたします。

    ■例 千葉県Aマンション(約750戸)
    管理費削減のため、コンシェルジュ業者の変更を検討される中で、弊社にご提案依頼を頂きました。現行のコンシェルジュ来場者数の分析を行い、利用が少ない時間帯をスタッフ数の削減をご提案することで約20%の大幅なコストダウンご提案させていただきました。
  • サービス品質向上のご提案
    居住者様のご利用傾向を収集し、ご要望などニーズを反映、サービス品質の向上を提案いたします。

    ■例 東京都Bマンション(約400戸)
    居住者様からのご要望により、地域指定ゴミ袋の販売、地域小学校指定の文房具・ノートの販売を開始いたしました。

    ■例 千葉県Cマンション(約200戸)
    ミニショップ設置物件にて、お子様向けに駄菓子のご要望を頂き揃えました。季節感やお得感をアピールしたキャンペーンも開催しております。
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SERVICE CONTENT

私達ができること。

※サービス提供エリア 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県

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